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天水市心理援助熱線中心強化疫情防控時期的公眾心理危機干預
(2020/1/27 12:33:41)  來源:天水市三院  打印本頁

  每當重大公共衛生事件突發后,公眾的心態常常會出現一些變化,各種負面情緒極易滋生,如:擔憂恐懼、悲觀無助,焦慮、強迫、抑郁、失眠等心理問題也易反復并加重;特別是不必要的群體性心理恐慌,對疫情的防控及社會穩定帶來很大壓力。

  為了配合天水市新型冠狀病毒肺炎防控工作,促進公眾科學認識新型冠狀病毒肺炎,積極參與疫情聯防聯控工作,預防減少心理問題的發生,天水市心理援助熱線中心進一步加強了在新型冠狀病毒肺炎防控時期的心理干預。

  按照醫院統一部署,該中心及時制定《天水市第三人民醫院新型冠狀病毒肺炎公共衛生事件心理危機干預預案》,成立了應急領導小組、心理干預專家小組、心理干預小組,加強了心理熱線工作,在保證原有24小時心理援助熱線(12320-5-2、0938-8221199)正常開放的同時,安排醫學心理科專業技術骨干參加電話心理咨詢(工作日咨詢電話:0938-8365368),以保障在疫情防控期對心理危機事件及時進行心理干預。

  天水市心理援助熱線開通于2014年底,2019年7月升級為24小時接聽,全年無休。自熱線開通以來,共接聽各類求助電話3600余人次,其中高危來電16人次。如果您及您身邊的人因為過分擔心疫情導致出現負面情緒而產生異常反應,請及時尋求專業心理幫助。   (市三院醫學心理科  張子明  供稿)


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